Q&A

Q1 注文から検査結果が出るまでどれくらいかかりますか?

お申込みから検査結果の報告まで、2~3日かかります。名古屋市発着のやり取りとなりますので、遠方の場合それ以上の日数がかかることもありますのでご了承ください。

【お申込みからの流れ】

 PCR検査のお申込み(n+0日)
 →検査キットの到着(n+1日)
 →ご自宅で唾液の採取を行い検査センターへ返送(n+2日)
 →結果報告・陰性証明書の発行(n+2~3日)

Q2 PCR検査はどのように申込めばいい?

一般の方は、HPお申込みページから、もしくはお電話にてお申し込みください。(052-755-5357)
顧客の方(明照会グループ契約先企業様、ご施設様、患者様)は特別価格で実施頂けます。当院担当者もしくは、外来窓口にてお問い合わせください。

Q3 複数人分のPCR検査を申込めますか?

可能です。ただしPCR検査キットIDと個人名の紐づけが必要になります。
一度に100名/日を超える検査の実施をご希望の際は事前にお問い合わせください。

Q4 検査結果はどのようにわかりますか?

検査キットに同封されているA5用紙に記載されたQRコードから事前にご登録いただいたメールアドレスに、検査センターより検査結果をお知らせいたします。

Q5 土日や祝日も発送や検査をしていますか?

土日祝日は検査キットの発送・陰性証明書の発行などの業務を行っておりません。
土日祝日にお申込みいただいた分については休み明け営業日での対応となります。
会社など団体様や海外渡航者の方等休日での対応をご希望の場合はご相談させていただきますので、事前にお問い合わせください。

Q6 唾液採取キットが届いたらすぐに使わないといけないですか?

唾液採取キットはご自宅・会社等で保管いただき、ご希望のタイミングでご使用いただけます。
使用の際にQRコードより名前を登録しておりますのでどなたでもご使用いただけます。
事前に購入いただくと必要となった際にこちらからの発送時間を短縮できるためおすすめです。

Q7 唾液採取後は、すぐに送った方がいいですか?

より正確に検査を行うため、なるべく検査センターご返送の直前に唾液採取をお願いします。もし唾液採取からご返送までに時間が空いてしまう場合は、発送直前までご自宅の冷蔵庫等で冷蔵保存をお願いします。